民安社区清掏马葫芦，解决民众忧愁

　　近日，新兴街道民安社区辖区商户向网格员反映马葫芦堵塞导致下水道返水并影响楼上居民生活用水。11月13日，获悉商户与居民诉求后，由书记、城建、应急负责人出面协调，了解基本情况并拟定解决方案。


　　社区网格员通过电话及微信等通信媒介联系该楼业主，并告知其清掏马葫芦等相关事宜。对于无法联系的业主，进行入户通知。在社区快速推进与居民的积极配合下，仅用两天时间完成此次马葫芦清掏工作，并按照户均原则返还多余费用，解决了居民的急难愁盼问题。

　　事后，居民通过微信向社区表达感谢并赞扬社区工作的透明性与高效率。此次活动，民安社区快速响应居民诉求，清掏马葫芦、解民众忧愁，提高了社区为居民服务的能力与意识。